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医院概况


改善医疗服务二十项举措


1、优化流程,美化环境,为患者和职工创造良好的环境。
2、导医导诊主动服务,解疑答难,搀扶引导。
3、开通自助挂号、缴费、诊间预约检查与计费,打印检查报告,影像云报告发送至手机。
4、开设综合服务中心窗口,将医保证明、转诊审批、病历复印等各项服务、流程、职能统一整合,减少患者奔波。
5、门诊大厅和病床前电子屏自助查询医疗费用,明白消费。病区电子屏直接评判满意度,广泛接受社会监督。
6、急诊入院患者专人护送,住院取药专人办理,大型检查专人陪同。
7、健康体检套餐多样化,健康档案管理个性化,健康跟踪服务精准化。
8、开设药物咨询门诊,提供便捷的用药指导服务。
9、病员食堂网上公布一周食谱,微信定餐送床前。
10、推出无痛分娩、无痛胃镜、无痛肠镜和无痛喉镜服务。
11、医生开展下午查房,询问用药疗效,解释当天检查报告,开展饮食指导。
12、开展多学科联合会诊,保障诊治质量。
13、各科根据不同病情,开展卫生宣教,促进患者科学健康观念和生活方式的养成。
14、大力推广日间手术,减少患者留院时间,减轻患者费用负担。
15、延伸院外护理上门服务,开展护理人文关怀,减少出院患者居家护理风险,服务更显磁性与温度。
16、输液更换实行智能呼叫,减少家属看护。
17、两次电话随访指导院外用药与康复指导。
18、邀请省内外专家来院定期会诊与手术指导,使疑难重症患者看上“大专家”。 与解放军301医院建立远程诊疗,使患者就近获得高水平权威专家会诊服务。
19、关心员工上下班出行安全,提供质量与营养有保障的餐饮,开展健康向上的文体活动,着力提升优劳优得的绩效分配待遇。
20、对十五种重大疾病制订诊疗方案,指导村医签约服务。



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